Politika kolačića

Saznajte kako Silba servis za čišćenje u Zagrebu koristi kolačiće na web stranici, koje podatke prikupljamo i kako možete upravljati privolom.

1. Što su kolačići?

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj (računalo, tablet ili mobilni telefon) prilikom posjete web stranici. Kolačići omogućuju pravilno funkcioniranje web stranice, poboljšavaju korisničko iskustvo te pomažu u analizi korištenja web stranice.

2. Koje vrste kolačića koristimo?

2.1. Nužni (tehnički) kolačići

Ovi kolačići nužni su za osnovno funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima.

Bez njih web stranica ne bi mogla ispravno funkcionirati.

Primjeri svrha:

  • sigurnost web stranice
  • zaštita od zlonamjernih spam napada (Google reCAPTCHA)

Za ove kolačiće nije potrebna privola korisnika.

2.2. Analitički kolačići (Google Analytics 4)

Analitički kolačići omogućuju nam prikupljanje anonimnih statističkih podataka o korištenju web stranice (npr. broj posjeta, najposjećenije stranice, vrijeme zadržavanja).

Koristimo Google Analytics 4 (GA4), alat tvrtke Google LLC.

Podaci koji se mogu prikupljati uključuju:

  • anonimiziranu IP adresu
  • vrstu uređaja i preglednika
  • podatke o interakciji s web stranicom

Ovi kolačići aktiviraju se isključivo nakon vaše privole, dane putem cookie bannera.

3. Kolačići trećih strana

Web stranica koristi usluge trećih strana koje mogu postavljati vlastite kolačiće:
  • Google Analytics 4

Pružatelj: Google LLC
Svrha: analiza posjećenosti i poboljšanje web stranice
Pravna osnova: privola korisnika

  • Google reCAPTCHA

Pružatelj: Google LLC
Svrha: zaštita web forme od zlouporabe i automatiziranih napada
Pravna osnova: legitimni interes voditelja obrade (IT sigurnost)

Napomena: reCAPTCHA je aktivna isključivo na stranici s kontakt formom.

4. Prijenos podataka izvan EU

Korištenjem Google Analyticsa i Google reCAPTCHA može doći do prijenosa podataka u treće zemlje, uključujući Sjedinjene Američke Države.

Takvi prijenosi provode se uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera, uključujući standardne ugovorne klauzule (SCC) u skladu s GDPR-om.

5. Kako upravljati kolačićima?

Prilikom prvog posjeta web stranici prikazuje se cookie banner putem kojeg možete:
  • prihvatiti analitičke kolačiće
  • odbiti analitičke kolačiće
  • prihvatiti samo nužne kolačiće

Svoj izbor možete u svakom trenutku promijeniti putem cookie bannera, putem poveznice „Postavke kolačića” na web stranici ili kroz postavke svog internetskog preglednika.

6. Isključivanje kolačića putem preglednika

Većina internetskih preglednika omogućuje kontrolu kolačića putem postavki. Isključivanjem kolačića moguće je da neke funkcionalnosti web stranice neće raditi ispravno.

7. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka u vezi s korištenjem kolačića je:

Silba, obrt za usluge
Vlasnik: Antonio Kalazić
Telefon: 099 600 1747
E-mail: upit@silbaciscenje.hr

8. Izmjene politike kolačića

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike kolačića. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj web stranici.

Datum zadnje izmjene: 08.02.2026.